女性の役に立ちたい。そのとき、答えを急いでいませんか？

こんにちは、店長です。

女性から悩みを話してもらえたとき、嬉しくなる。頼ってくれたのだから、何か役に立ちたい。

そう思って、一生懸命アドバイスを考える男性もいるでしょう。

でも、相手が話し終わる前に「こうすればいいですよ」と答えていませんか？

今回は、成人同士の関係で、相手の話を聞くときの気遣いについて書きます。

「役に立つこと」を探す前に、最後まで聞く

例えば、女性が仕事で困ったことを話している場面。

「それなら上司に言えばいい」
「僕だったら断りますね」

解決したくて言った言葉でも、相手には、まだ話したい続きがあるかもしれません。

まずは途中で結論を出さず、話し終えるのを待ってみてください。

相手の話を聞いている時間より、自分の答えを考えている時間のほうが長くなっていませんか？

すぐに気の利いた言葉が浮かばなくても、焦らなくて大丈夫です。

聞いてほしいのか、一緒に考えてほしいのか

話を聞いてほしい人もいれば、具体的な意見がほしい人もいます。同じ人でも、その日によって違います。

「女性は共感してほしいもの」と決めつけず、本人に確かめる方法があります。

「今は話を聞くほうがいいですか？　一緒に方法を考えましょうか？」

意見がほしいと言われたら、そこで初めて提案する。

相手が求めていることを確かめれば、「何かしなければ」と一人で背負わずに済みます。

分からない気持ちを、分かったふりで埋めない

似た経験がないのに、「すごく分かります」と答えてしまうことはありませんか？

共感したい気持ちはあっても、同じように感じられるとは限りません。

「同じ経験はないので、想像しきれない部分もあります」
「そのとき、どんなことが一番気になりましたか？」

そんな返し方もできます。ただし、詳しく話したくなさそうなら、それ以上は尋ねなくて構いません。

理解したい気持ちが、説明を求め続けることになっていないでしょうか。

助言を選ばれなくても、失敗ではない

一緒に考えた案を、相手が採用しないこともあります。

そこで「せっかく考えたのに」と感じたら、少し立ち止まってみてください。

提案を受け取ることと、そのとおりに行動することは別です。最終的にどうするかは、本人が選べます。

「そういう考えもありますね。決めるのは、急がなくてもいいと思います」

自分の答えに従ってもらわなくても、相談する時間を支えることはできます。

話し上手でなくても、できることがある

内気で、会話に自信がない。励ます言葉も、うまく出てこない。

それでも、途中で遮らずに聞くこと。分からないところは決めつけずに確かめること。聞いた話を勝手に広めないことはできます。

相手の役に立ちたいなら、まずは「どんな助けを望んでいるのか」を聞いてみる。

あなたが答えを出せたかより、相手が話したいことを話せたか。そこにも目を向けてみませんか？